بيان خصوصية المعلومات

**البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركة إبسون من أجل العروض الترويجية**

*تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2023*

تهتم شركة إبسون بخصوصيتك وتقدم من خلال هذا البيان معلوماتٍ بشأن بياناتك الشخصية، كعميل، التي يتم الاحتفاظ بها في قاعدة البيانات التسويقية لدى إبسون والأنظمة ذات الصلة من أجل العروض الترويجية.

**ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها شركة إبسون وتحتفظ بها**\ *(البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص حي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته)*

تحتفظ شركة إبسون (وستحتفظ في المستقبل) بالبيانات الشخصية التي تختار أنت تقديمها إلى الشركة، بما في ذلك البيانات التي تقدمها عند التسجيل في عروض إبسون الترويجية والبيانات المتعلقة بتواصل إبسون معك، وكذلك البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال [ملفات تعريف الارتباط و](https://www.epson-middleeast.com/ar_ME/legal/cookiepolicy)الأدوات المشابهة الأخرى.

قد تكون هذه البيانات الشخصية:

  • *

    **بيانات الهوية والاتصال: معلومات الاتصال الأساسية، مثل: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك التي قدمتها عند تسجيلك في العرض الترويجي.**

  • *

    **بيانات العرض الترويجي والشراء: معلومات عن العرض الترويجي الذي تشارك فيه بما في ذلك إثبات الشراء الخاص بك (إذا كان شرطًا من الشروط).**

  • *

    **البيانات الفنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبياناتك لتسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات المتاحة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني.**

  • *

    **بيانات الاستخدام: معلومات حول أسلوبك في استخدام موقعنا الإلكتروني.**

**مراقب البيانات**

شركة إبسون يوروب بي في (Epson Europe B.V.) هي مراقب بياناتك الشخصية.

Epson Europe B.V.\ Azië Building, Atlas Arena\ Hoogoorddreef 5\ 1101BA أمستردام، هولندا.

**الغرض من معالجة شركة إبسون لبياناتك الشخصية**\ ***("المعالجة" تعني أي نشاط تقوم به شركة إبسون و/أو شركاتها التابعة على بياناتك الشخصية)***

يتمثل الغرض الوحيد الذي من أجله تقوم شركة إبسون بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية في إدارة العرض الترويجي.

**الأساس القانوني للاحتفاظ ببياناتك الشخصية**

يتمثل الأساس القانوني لهذا الغرض في كونه ضروريًا لأداء أحد العقود المُبرمة معك.

إذا اخترت تقديم معلوماتٍ تتجاوز ما تشترط إبسون تقديمه، فإن الأساس الذي تستند إليه معالجة هذه المعلومات هو موافقتك التي تتضح من تقديمك لها طواعيةً. ويحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت، وذلك بمراسلة شركة إبسون على العنوان الموضح أعلاه أو من خلال رابط [الاتصال بنا بشأن بياناتك](https://www.epson-middleeast.com/ar_ME/contact-us-about-your-data "Contact Us About Your Data").

وقد تُجري شركة إبسون -في إطار معالجتها للبيانات- بعض عمليات التصنيف الآلية واتخاذ القرارات استنادًا إلى المعلومات التي تحتفظ بها عنك حتى تقدم لك المعلومات الأكثر ملاءمة لاهتماماتك.

إذا رغبت إبسون مستقبلاً في معالجة بياناتك لأغراض أخرى، فإنها ستقدم لك أولًا معلومات حول ذلك الغرض الآخر.

في الحالات التي توافق أنت فيها على ذلك، ستستخدم إبسون أيضًا بياناتك الشخصية لغرض إرسال مراسلات التسويق الإلكترونية لك (وعادةً ما يكون ذلك بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل اللحظية) والتي قد تشمل:

  • *

    إجراء الاستبيانات وسؤالك عن رأيك في منتجاتنا وخدماتنا.

  • *

    إبلاغك بالمنتجات والعروض التي قد تكون مهمة لك.

  • *

    إبلاغك بالعروض الترويجية من قبيل الهدايا المجانية والمسابقات والسحوبات على الجوائز.

  • *

    التحليل التسويقي وتصنيف العملاء.

  • *

    الدعوة لحضور الفعاليات.

علاوة على ذلك، قد تستخدم شركة إبسون الأدوات المقدمة من شركاء الإعلانات (مثل شركة Google) والتي قد تتعرف على أجهزتك وتعرض لك إعلانات. قد تشمل المعلومات مُعرّف جهازك، وعنوان IP، ومعلوماتٍ عن متصفحك أو نظام التشغيل لجهازك أو مُعرّف آخر في شكل مشفر. وقد تتم معالجة المعلومات من قبل مقدمي الخدمات في شكل مجزأ أو غير محدد للهوية.

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك هو موافقتك الخاصة على ذلك. ويجوز لك سحب موافقتك على هذا الغرض الإضافي (وهذا الحق مستقل عن حقك في الاعتراض على معالجة إبسون للبيانات للأغراض العامة الموضحة أعلاه) في أي وقت عن طريق مراسلة إبسون على العنوان الموضح أعلاه أو عن طريق رابط [الاتصال بنا بشأن بياناتك.](https://www.epson-middleeast.com/ar_ME/contact-us-about-your-data)

**مدة احتفاظ شركة إبسون بالبيانات**

ستحتفظ شركة إبسون ببياناتك الشخصية حتى 3 أشهر بعد اكتمال إدارة العرض الترويجي. ثم بعد ذلك سيتم حذفها إلا بقدر ما يكون هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها من أجل السجلات المصرفية أو الضريبية. وبعد هذه المدة، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات ولكن بعد محو كل ما يدل على هويتك أو ضمن السجلات المؤرشفة.

ويجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترات أطول حيثما يشترط القانون أو اللوائح مدد احتفاظ أطول، وكذلك من أجل إثبات حقوق شركة إبسون القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

**ما هي المعلومات الشخصية التي تشاركها إبسون مع جهات خارجية وتنقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية**

تستعين إبسون بجهات خارجية لإجراء بعض أنشطة المعالجة نيابة عنها. وقد يتم الإفصاح عن بعض بياناتك الشخصية أو كلها لهذه الجهات، ولكن لا يُسمح لهم باستخدام البيانات المُفصح عنها إلا للأغراض التي من أجلها تحتفظ إبسون ببياناتك ووفقًا لتوجيهات إبسون. وبالإضافة إلى جهات المعالجة الخارجية، يجوز لشركة إبسون الإفصاح عن بعض بياناتك الشخصية أو جميعها إلى:

  • *

    البنوك أو الجهات الأخرى المشاركة في معالجة المدفوعات وعمليات التسليم التي تُجريها.

بعض الجهات الخارجية التي نتعامل معها تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولهذا فإن معالجة تلك الجهات لبياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

تشارك إبسون بياناتك الشخصية داخل شركات مجموعة إبسون، ويشمل ذلك نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

إذا كنت مقيمًا في دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم نقل بياناتك الشخصية أيضًا إلى تلك الدولة.

عندما تنقل إبسون بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنها تضمن توفر درجة مماثلة من الحماية لها من خلال تنفيذ إجراء واحد على الأقل من الإجراءات الوقائية التالية:

  • *

    لا تنقل إبسون بياناتك الشخصية إلا إلى الدول التي تعدها المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية.

  • *

    عندما تشارك إبسون بياناتك الشخصية داخل شركات إبسون أو تستعين بجهات خارجية معينة، فإنها تستخدم العقود النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لنقل البيانات الشخصية إلى دول خارجية، والتي تمنح البيانات الشخصية الحماية نفسها التي تتمتع بها في أوروبا.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

**أمن البيانات**

تطبق إبسون تدابير أمنية لحماية معلوماتك والحفاظ عليها من حوادث الفقد أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مُصرّح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، تمنح إبسون حق الوصول إلى بياناتك الشخصية لهؤلاء الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والجهات الخارجية الأخرى بناءً على مبدأ "المعرفة على قدر الحاجة". ولن يعالجوا بياناتك الشخصية إلا وفقًا لتعليماتنا، وعليهم واجب التزام السرية.

تطبق إبسون إجراءات للتعامل مع أي اختراق مشتبه به للبيانات الشخصية وستخطرك أنت وأي سلطة مختصة بأي اختراق إذا كان القانون يشترط علينا ذلك.

**الاتصال بمسؤول حماية البيانات في إبسون**

يمكن التواصل مع مراقب المعلومات ومسؤول حماية البيانات في أوروبا على العنوان التالي:

The EDPO\ Epson Europe B.V.\ Azië Building, Atlas Arena\ Hoogoorddreef 5\ 1101BA Amsterdam Zuid\ هولندا.

أو باستخدام البريد الإلكتروني: edpo@epson.eu

**الاتصال بشركة إبسون لممارسة حقوقك**

بصفتك "صاحب البيانات" فأنت تتمتع بحقوق قانونية تمكّنك من أن تطلب من إبسون الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها أو محوها أو تقييد المعالجة المتعلقة بك أو الاعتراض على المعالجة بالإضافة إلى الحق في الحصول على البيانات في صورة شائعة يمكن معالجتها باستخدام الحاسب وحق تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

يُرجى تزويد إبسون ببياناتك الشخصية في هذا النموذج حتى نتمكن من التحقق من هويتك. في بعض الحالات، قد نطلب منك صورًا أخرى من إثبات الهوية، مثل جواز سفرك أو رخصة قيادتك.

ويمكنك ممارسة حقوقك القانونية في أي وقت عن طريق مراسلة جهات الاتصال المذكورة أعلاه أو باستخدام الرابط [الاتصال بنا بشأن بياناتك](https://www.epson-middleeast.com/ar_ME/contact-us-about-your-data).