صيانة سريعة يمكنك الاع��ماد عليها لمنتجات إبسون

ضمان CoverPlus يضم أنظمة الصيانة والضمان الممتد من إبسون والتي توفر للعملاء راحة البال لمعرفتهم بأن عقد ضمان CoverPlus يغطي أسعار قطع الغيار وتكلفة العمالة طوال مدته.
CoverPlus

ضمان لراحة بالك

ملتزمون بتقديم خدمة سريعة يمكن الاعتماد عليها وتضمن عودة منتجات إبسون إلى العمل بسلاسة في أقرب وقت ممكن.

أولوية في زيارات الصيانة

نعطي الأولوية لإصلاح المنتجات التي تتمتع بضمان CoverPlus. وستضمن لك شبكتنا من وكلاء الصيانة المعتمدين الاستجابة فورًا لطلبات الإصلاح بالأسلوب الأنسب لك.

قطع غيار أصلية وعمالة مدربة

يتولى تركيبها مهندسون مدربون من إبسون. وعند إصلاح أي منتج من إبسون، نستخدم قطع غيار إبسون الأصلية والتي صُنعت وفقًا للمواصفات العالية نفسها التي صُنع بها منتجك. وتضمن مخازن إبسون المحلية والمركزية توافر قطع الغيار بسهولة، مما يقلل من وقت تعطل جهازك.

الدعم مدى الحياة

احصل على المساعدة الفنية مدى الحياة عند شراء أحد منتجات إبسون. ويمكنك الاستفادة من قاعدة بيانات معلومات الدعم الشاملة والمتاحة على موقعنا للدعم، أو الاتصال بنا عبر الدردشة على موقعنا الإلكتروني أو بالبريد الإلكتروني أو الهاتف. فنحن موجودون دائمًا لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات بخصوص المنتج الذي اشتريته من إبسون، بل وقبل الشراء بمساعدتك على اختيار أنسب منتج لك من إبسون.

ابحث عن منتجك

ابحث عن منتجك واعرف باقات CoverPlus المتاحة لك.

مقارنة بين الضمان القياسي وضمان CoverPlus الضمان القياسي
ضمان CoverPlus
عدد سنوات الضمانسنة إلى سنتين كضمان قياسيمدة إجمالية تصل إلى 5 سنوات
وقت الاستجابةهدف الاستجابةضمان الاستجابة خلال وقت محدد
ترقية نوع الخدمة القياسيةلانعم

أنواع الخدمات التي نقدمها

ضمان CoverPlus متوفر في صورة باقات خدمة مختلفة:

خطوات شراء CoverPlus

ابدأ الاستفادة من ضمان CoverPlus الإضافي في 5 خطوات سهلة.

لا تنسَ تسجيل ضمان Coverplus

بمجرد شراء منتج إبسون، يجب شراء باقة CoverPlus في خلال 60 يومًا. وبمجرد شراء باقة CoverPlus، سيكون أمامك 8 أشهر لتسجيل منتجك عبر الإنترنت.

الأسئلة الشائعة

متى يمكنني شراء باقة CoverPlus؟

يمكنك شراء الباقة في خلال 60 يومًا من تاريخ تركيب منتج إبسون الذي اشتريته.

متى يبدأ حساب مدة باقة صيانة CoverPlus من إبسون؟

يمكنك الاستمتاع بمزايا الباقة من أول يوم لتركيب المنتج المسجلة له الباقة. فباقة CoverPlus ذات الثلاث سنوات مثلاً، تستمر لمدة 3 سنواتٍ من تاريخ شراء منتجك.

هل هناك حد لعدد المرات التي يمكنني فيها إصلاح منتجي خلال فترة التغطية؟

لا يوجد حد لعدد المرات التي يمكن فيها إصلاح المنتج ضمن برنامج CoverPlus من إبسون. ولكن يحق لشركة إبسون استبدال المنتج بمنتج آخر مكافئ ومناسب في حالة تعذر إجراء المزيد من الإصلاحات.

كيف أعرف موعد انتهاء ضمان منتجي؟

توجه إلى موقع https://warrantycheck.epson.eu/ وأدخل الرقم التسلسلي لمنتجك وسيظهر لك الضمان القياسي وأي ضمان ممتد مسجل له.

كيف يمكنني طلب الصيانة؟

يمكنك الاتصال بمكتب دعم إبسون الذي تتبعه بالهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق المحادثة عبر الموقع الإلكتروني. توجد قائمة كاملة بالأرقام وجهات الاتصال هنا